ОПЛАТА И ДОСТАВКА

При оплате наличными за товары, приобретенные в магазине Океан тепла», курьер предоставляет Вам товарный чек, гарантийный талон (только в том случае, если на товар предусмотрена гарантия) и сопроводительные документы. В случае оплаты по безналу Вам будут предоставлены товарная накладная, счет-фактура, гарантийный талон (в том случае, если на товар предусмотрена гарантия) и сопроводительные документы.

Для получения товара, оплаченного по безналичному расчету, покупателю необходимо предоставить накладную с «живой» подписью и печать, либо доверенность от организации с печатью. В случае отсутствия этих документов товар отгружен не будет, а повторный выезд курьера будет оплачиваться отдельно.

СТАТУСЫ НАЛИЧИЯ ТОВАРОВ

Для удобства пользования нашим сайтом, мы используем простые и понятные статусы товаров:

 - товар находится на складе в Казани, срок готовности заказа от 1 часа. 

 - товар находится на региональных складах, срок готовности заказа от 2 до 6 дней.

- товар находится на складах производителя или будет изготавливаться для Вас. Сроки поставки необходимо согласовать с нашими менеджерами.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПО КАЗАНИ И ПРИГОРОДУ

• Доставка в пределах Казани - 300 руб.
• Доставка по ближайшему пригороду (до 20 км от Казани) – 500 руб.
• Доставка дальше 50 км от Казани – 15 руб./км. (оплата в обе стороны)

ДОСТАВКА ТОВАРА ПО РОССИИ

Доставка товара по России осуществляется посредством служб доставки и через транспортные компании.(СДЕК, Деловые линии, ПЭК). Оплата услуг этих служб осуществляется получателем товара, и определяется расценками компаний. Для определения стоимости доставки, воспользуйтесь сайтом соответствующей транспортной компании. Доставка до терминалов транспортных компаний осуществляется магазином «Океан тепла» бесплатно.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Доставка по Казани осуществляется в день оформления заказа в том случае, если заказ оформлен до 14:00 и заказанный товар имеется в наличии. При оформлении заказа после 14:00 доставка будет осуществлена на следующий день (также при условии, что товар имеется в наличии). В случае безналичной оплаты доставка осуществляется на следующий день после того, как деньги поступили на наш расчетный счет. Доставка осуществляется до подъезда (ворот).

Время работы службы доставки:

• понедельник - пятница: с 10:00 до 18:00

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

• Наличными курьеру.
• Пластиковой картой Visa, MasterCard, Maestro при оформлении покупки через форму заказа на сайте (только для физических лиц).
• Пластиковой картой Visa, MasterCard, Maestro при получении товара.
• Безналичным расчетом (используется при работе с юридическими лицами).

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТЯЖЕЛОВЕСНЫХ И КРУПНОГАБАРИТНЫХ ЗАКАЗОВ

При заказе ТЯЖЕЛОВЕСНЫХ и крупногабаритных товаров – условия доставки обговариваются индивидуально с менеджером по телефону.

САМОВЫВОЗ

Самовывоз осуществляется с пункта выдачи заказов, расположенный по адресу : г. Казань, ул. 2-я Газовая, 14. Часы работы В будние дни с 9:00 до 17:00, без обеда. Суббота и воскресенье выходной.